Гарантия
Гарантия
Какую гарантию вы предоставляете на вашу мебель?
Наталья Титова
Наталья, мы предоставляем гарантию на весь ассортимент. Срок гарантии зависит от категории мебели, которую вы покупаете, и составляет от 1 года до 5 лет. Подробнее о гарантии на мебель Вы найдете здесь
С уважением, Ваш Positiff Office
Гарантия на мебель распространяется при самостоятельной сборке?
Илья Белов
Илья, гарантия распространяется в любом случае, только при самостоятельной сборке важно соблюдать ряд условий, необходимых для замены рекламаций. Подробнее читайте в разделе Гарантия и возврат
С уважением, Ваш Positiff Office
Как долго происходит замена рекламаций?
Евгений Антипов
Евгений, рекламация рассматривается 1-2 рабочих дня, а срок замены зависит от наличия Товара на складе.
Если товар или деталь находятся в наличие на складе, то срок замены составит 2-3 рабочих дня, если товар или деталь производятся на заказ, то в этом случае срок замены равен сроку производства/поставки, чаще всего не более 10 рабочих дней.
Если товар или деталь находятся в наличие на складе, то срок замены составит 2-3 рабочих дня, если товар или деталь производятся на заказ, то в этом случае срок замены равен сроку производства/поставки, чаще всего не более 10 рабочих дней.
С уважением, Ваш Positiff Office
